为创造卓越的企业品牌形象，打造一流的企业和一流的产品，本着“顾客至上”的精神，以“品质零容忍”为原则，公司承诺如下：

一、质量体系

公司严格遵守GJB9001C-2017质量管理体系，按照国际先进的标准进行产品的设计开发、制造、测试。产品的质量控制从原材料到产品售后，全方面覆盖。从合同的评审，到原材料采购，到产品出厂测试，层层把关，层层有几率，记录具备可追溯性。严禁不合格品进入下一道工序，保证每台产品出厂百分百测试，百分百合格。

二、原材料控制

原材料质量是产品质量的基础。每一批原材料进厂，都按照标准进行测试，对于核心元器件，进行全部检验。公司建立科学的供方管理体系，以高要求的质量标准进行考核，不断加大国际国内一流供应商的导入力度，确保原材料的高质量水平。

三、产品检验

产品生产的每一道环节，都有专职的检验人员进行测试。每一道环节均采取了“零缺陷”的管理方案，不合格半成品不能进入下一道工序。从原材料到各部件，到整机测试，保留完成的测试数据，定时统计和分析。针对异常情况，迅速响应，由专业的质量工程师组织开展纠正预防。

四、客户售后服务需求和投诉处理

面对客户售后服务保障需求和客户投诉，公司确保：承诺自接到故障电话或传真，上报售后部经理和分管副总经理，重大项目上报总经理，2小时内电话联系，安排售后工程师和用户接洽，询问故障状态，分析故障原因，制定采取措施和提供必要备品备件，12小时内远程知道，如果需要现场服务，48小时内派遣专职售后工程师到位，定位故障原因，完成现场修理，报相关方检验签字确认。售后服务专员会定期回访客户，了解产品情况。

五、持续改进

持续改进是质量管理体系要求的最基本特征之一。公司定期研讨最新的技术标准，最新的产品模式，先进的质量控制方法，并结合实际情况，不断改进设计和工艺，改进质量管理，最终持续改进产品质量水平和服务水平。